应市场所需 顺势而为 鲁嘉推出1697服务体系

    1697（要鲁嘉漆）是鲁嘉涂料（福建）有限公司根据市场需求，针对旗下品牌：鲁高涂料、LUGA、1697推行的具有专业特色的一站式服务体系。

"1697"服务体系的内涵：

服务宗旨：

以客户为中心，一切为客户着想，为客户提供专业的售前、售中、售后一站式全程服务，超越客户满意。

服务方针：

为保持并满足客户的持续竞争力而不断努力    服务文化：

尊重、信任、务实、贴心、及时。

服务承诺：

服务职业化和专家型，快捷有效的优质服务，尽快解决客户提出的问题。

服务目标：

服务品牌化、专业化、网络化、标准化，用服务带动销量。

服务目的：

1、帮助经销商建立完善的客户服务体系，尽快解决客户提出的问题；

2、帮助经销商成长，带动产品销售；

3、指导销售人员做好市场推广工作，提升服务水平和市场推广能力；

4、保证公司质量政策和品质承诺的落实兑现

"1697"服务体系内容：

★针对消费者：

随时提供所有产品的性能；

施工的全面信息；

推荐色彩搭配；

推荐专业的施工；

处理消费者投诉；

产品真伪鉴别；

积极的做好售前、售后的综合服务；

★ 针对对经销商：

推荐产品、销售渠道；

推荐涂装体系；提供施工技术的专业咨询；

提供培训和业务洽谈合作的场所。

★ 针对设计师、油漆工：

提供涂料、色彩相关培训；

推荐产品；

推荐涂装体系；

提供施工技术的专业咨询。